MySoftware.de Erfahrungen und Bewertung – Ein seriöser & legaler Software Shop

Jemand, der auf der Suche nach bestimmten Software-Prorammen ist und diese anschließend möglichst einfach und unkompliziert auf seinem PC installiert haben möchte, könnte bei dem Online-Shop MySoftware.de an der richtigen Adresse sein. Der Shop bietet eine große Auswahl von Programmen in einer Vielzahl von Kategorien direkt zum Download. Im Folgenden soll näher darauf eingegangen werden, ob das Angebot wirklich so gutS und umfassend ist, wie der Anbieter verspricht.

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Das Shop-Angebot von MySoftware.de ist sehr umfangreich, wobei vor allem nützliche Programme im Mittelpunkt stehen, die dem Anwender in Alltagssituationen weiterhelfen. Klassiche Beispiele dafür sind Programme im Bereich Antivirenscanner, Steuererklärungen oder Buchhaltungsprogramme. Die Produktpalette wird für eine bessere Übersichtlichkeit in zentrale Bereiche gegliedert. Zu den Hauptkategorien zählen folgende:

• System
• Finanzen
• MS Office
• Steuer
• Sicherheit
• Lernen
• Multimedia
• Betriebssysteme wie Microsoft Windows 10

Insgesamt ist eine Auswahl von weit über 1000 Software-Programmen verfügbar. Spiele für PC, Konsole oder Smartphone sucht man hier allerdings vergebens. Die Produktseiten selbst bieten eine ausführliche Beschreibung des Produkts sowie Systemvoraussetzungen, Screenshots und Kundenbewertungen, sofern vorhanden. Dadurch kann sich einfach und detailliert zu einer Software informiert und im besten Fall die Meinungen anderer Nutzer zur Entscheidungsfindung genutzt werden.

Benutzerfreundlichkeit der Website

Die Website von MySoftware.de präsentiert sich strukturiert und aufgeräumt. Die Startseite wird von aktuellen Angeboten ausgefüllt, während man im oberen Teil der Homepage direkt zu den wichtigen Hauptkategorien navigieren kann. Über eine Suchfunktion lassen sich spezifische Programme direkt suchen. Eine Extra-App hat MySoftware.de nicht im Angebot, dafür ist das Design der Seite responsiv erstellt, sodass auch Smartphone- und Tablet – User ohne Einschränkungen auf der Seite surfen können.

Der Bestellvorgang folgt gängigen Standards beim Online-Kauf und ist in wenigen Klicks erledigt. Es ist allerdings immer ein Kundenkonto bei MySoftware.de vonnöten, ein Abschließen der Bestellung per Gastkonto ist nicht möglich.

Alle Übertragungen von Daten sind mit SSL – Zertifikaten von Global Sign verschlüsselt, die sichere Registrierungen und Bestellungen garantieren. Gekaufte Programme können nach Abschluss der Bestellung meistens innerhalb weniger Minuten heruntergeladen werden. Dafür stellt der Shop einen eigenen Download – Manager bereit, der es ermöglicht, Downloads bei Bedarf zu pausieren oder komplett anzuhalten.

Zahlungsarten und Download

MySoftware.de bietet sämtliche Programme als digitale Version an, es werden keine DVDs oder Blue-Rays verkauft. Dadurch entfallen bei der Bestellung Lieferzeiten und Versandkosten. Erworbene Programme können nach der Bestellung mit einem zugestellten Produktschlüssel aktiviert und heruntergeladen werden. Ein Widerruf ist damit aber nicht mehr möglich, da der Produktschlüssel nicht nachträglich wieder deaktiviert werden kann. Der Shop bietet nur Vollversionen an, keine Test- oder Demoversionen.

Die Bezahlung ist bei MySoftware.de auf drei verschiedene Arten möglich. Neben der immer beliebteren Zahlungsmethode über PayPal gibt es die Möglichkeit der Sofortüberweisung, Amazon Pay und eine Zahlung per Visa/MasterCard. Grundsätzlich eine gute Auswahl an Bezahlmöglichkeiten, allerdings fehlt die Zahlung per Lastschrift oder Überweisung.

Kundenservice und Kontakt

Bei Problemen oder Fragen hilft der Kundenservice weiter. Am einfachsten erreicht man Mitarbeiter über den Live-Chat des Shops. Der Live-Chat ist über den Punkt „Kontaktieren Sie uns“ auf der rechten Seite der Webpage einfach erreichbar. Ist der Chat orange unterlegt, können Kunden direkt mit den Mitarbeitern des Shops kommunizieren, ist er grau eingefärbt, landen etwaige Anfragen zunächst erst einmal im Support – System des Unternehmens. Eine Antwort verspricht MySoftware. de innerhalb von 12 Stunden, viele Kunden berichten, dass sie bereits nach wenigen Minuten passende und weiterhelfende Antworten erhalten haben.

Weitere Möglichkeiten sind eine Kontaktaufnahme per Mail an support@mysoftware.de und per Telefon unter der Rufnummer 030 / 239146 11. Laut eigenen Angaben präferiert der Anbieter allerdings die schriftliche Kontaktaufnahme.

Kontakt zum Anbieter

mySoftware Media GmbH
Heimstraße 21
10965 Berlin

Telefon: 030 / 239146 11
E-Mail: support@mysoftware.de

Fazit und Bewertung: Ein vertrauenswürdiger Software Lizenz Shop

Der vertrauenswürdige Anbieter MySoftware.de bietet eine reichhaltige Auswahl an Programmen aus sehr vielen unterschiedlichen Bereichen, die darauf abzielen, dem Kunden in Alltagssituationen zu helfen. Programme können nach Erwerb schnell und unkompliziert über den eigenen Download – Manager heruntergeladen werden, mit dem Downloads angehalten werden können und der automatisch an der aktuellen Stelle pausiert, falls die Internetleitung einmal einen Aussetzer hat. Das Angebot ist rein digital, es werden keine physischen Versionen der Programme zum Kauf angeboten. Daher empfiehlt der Shopbetreiber das Suchen und Austesten von Testversionen bei Unsicherheiten, bevor die Vollversion tatsächlich erworben wird. Es gibt keine Möglichkeit, die Programme wieder zurückzugeben.

Insgesamt können die große Auswahl an Programmen, die schnelle und dank SSL – Zertifikat sichere Abwicklung des Bestell- beziehungsweise Kaufvorgangs und der Download-Manager überzeugen.

Zusammenfassung

• Seriös und legal
• Umfangreiches Angebot an Software – Programmen
• SSL – Zertifizierung für einen sicheren Umgang mit Kundendaten
• Download wenige Minuten nach Kaufabschluss möglich
• Gut erreichbarer und kompetenter Kundenservice
• Download – Manager
• Keine Zahlung per Lastschrift oder Überweisung möglich
• Keine Test – oder Demoversionen